ENVIOS

¿HACEN ENVÍOS A TODO EL PAIS?

Sí, realizamos envíos a domicilio y/o sucursal del Correo Argentino o Andreani en cualquier parte de Argentina.

Envíos Express: Contamos con la opción habilitada en CABA y algunas ciudades del AMBA - Este envío tiene un costo diferencial en comparación con las otras opciones pero considera una entrega rápida de entre 24 y 48 horas hábiles, Al colocar en la orden su código postal si el mismo está habilitado le permitirá seleccionar la opción de Envio Express.

Las zonas habilitadas son: CABA-PILAR-ESCOBAR-MALVINAS ARGENTINAS-SAN MIGUEL- HURLINGHAM-TRES DE FEBRERO-SAN ISIDRO-VICENTE LOPEZ-SAN MARTIN

Aclaración: Antes de finalizar tu compra podrás visualizar el plazo estimado de entrega al ingresar el código postal correspondiente a tu domicilio y el costo del mismo (La estimación no contempla feriados).

¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?

No realizamos envíos internacionales.

¿CUANTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Entregas a domicilio y sucursales

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días indicados son estimativos y corren siempre a partir del momento en que el pago es aprobado.

La estimación es de 3 a 5 días hábiles (No considera feriados y fines de semana)

NO ES RESPONSABILIDAD DE ROSHIC LAS DEMORAS DEL TRANSPORE ELEGIDO (Correo Argentino o Andreani)

Aclaración: por el alto volumen de ventas que se genera durante las fechas de Hot Sale y Cyber Monday, los operadores logísticos pueden tener demoras adicionales de entrega en algunas regiones. 

¿CÓMO SE REALIZAN LAS ENTREGAS?

Los pedidos salen de nuestro depósito con bolsas e-commerce, al recibir tu compra verifica que el envoltorio no esté adulterado. En el caso que percibas algún problema no aceptes la recepción del mismo. 

¿PUEDE RECIBIR MI PEDIDO OTRA PERSONA?

Puede recibirlo cualquier persona, mayor de 18 años, que se encuentre en el domicilio acordado, presentando documento de identidad.

¿CUÁNDO PUEDO RETIRAR MI PEDIDO EN UNA SUCURSAL?

Según los procedimientos habituales por las empresas de correo, el comprador visualizará en el seguimiento de su paquete que el pedido está listo para ser retirado, y disponen de 5 DÍAS HABILES para retirar el pedido. Una vez transcurrido dicho plazo, la empresa puede cancelar el pedido y contactarse mediante la información de contacto para devolver el dinero con un cupón de uso en la Tienda Online.

¿QUÉ PASA SI NO HAY NADIE PARA RECIBIR MI PEDIDO?

De no encontrarse persona alguna en el domicilio indicado por el usuario al momento de la entrega del pedido la transportadora realizará una nueva visita (Andreani - Ya que Correo Argentino realiza 1 sola visita).

De no encontrarse nadie en el domicilio, el usuario podrá retirarlo por la sucursal logística indicada en el aviso de visita en un plazo máximo de 3 días hábiles desde el último intento de visita o el pedido regresará a origen.

En caso de que esto suceda, el comprador asumirá los costos logisticos para el reenvío de su orden.

¿CÓMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Te proporcionaremos una fecha de entrega estimada cuando realices tu pedido. La misma estará presente también en el correo electrónico de confirmación de tu compra. A pesar de esto solicitamos por favor considerar los comentarios mencionados anteriormente.

Cuando tu pedido sea despachado de nuestro depósito, te enviaremos otro correo electrónico con el número de trackeo para que puedas realizar el seguimiento.